お受け取り時のご注意と返品に関するガイドラインなどデザイン&サニタリー&インテリアの専門通販ショップ

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ようこそ ゲスト 様

0120-65-1232営業時間:月〜金 9:00-17:00(祝日除く)
06-6532-1580hits@hiratatile.co.jp

お受け取り時のご注意と返品に関するガイドライン

商品が届きましたら、必ず3日以内に開封いただき、中身のご確認をお願いいたします。

●商品のお受け取り時のご注意

お受け取りより3日以内に必ず商品の内容をご確認ください。
破損や紛失など物流事故に対する運送会社による補償期限は
商品お受け取りから原則3日以内となります。

洗面ボウルなど商品の発送には万全を期しておりますが、万一外箱の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)など運送業中の事故による破損であると考えられる場合は、お手数ですが直接荷受の際に配送業者へお申し出ください。
納品から3日の期限を超過していたり、納品場所から施工現場等へ商品を移動された場合、または商品の設置後などに商品についての瑕疵・不足のご連絡をいただく場合がございますが、メーカーもしくは配送会社への補償請求が不可となり、原則的にすべて有償対応となりますのでくれぐれもご注意ください。

●返品・交換について

ご入金後のキャンセル・返品は承れません。
ご入金頂いた後では、商品の出荷前、またはお客様による
誤発注の場合にもキャンセル・返品はお受けできません。

商品の瑕疵・不良・万が一の事故の場合など、弊社理由による返品は、当社の送料負担にて交換もしくは同等の代替商品にて対応させていただきますが、ご注文自体のキャンセルをお受けできない場合がございます。
その際の発送はメーカー手配による再納品とし、最短納期での再出荷にて手配いたします。
商品が限定在庫などにより代替品のご準備ができない場合は、ご返金によるキャンセルとさせていただく場合がございます。

【本件に関するお問い合わせ先】ヒッツオンラインショップ

0120-65-1232 hits@hiratatile.co.jp

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  • ご利用ガイド
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