電気暖炉のよくある質問

電気暖炉

電気暖炉について

Q1.本物の炎じゃないの？どうやって炎を演出しているの？

A.『ディンプレックス独自の技術でリアルな炎を再現しています。』

ディンプレックス電気暖炉の炎は、本物の炎ではありません。
主に電気の光を利用して本物さながらのリアルな炎を再現しています。
2種類の炎があり、それぞれ電気の光や水蒸気、炎の映像などを利用したディンプレックス独自の技術です。
詳しく「電気暖炉の仕組」をご確認ください。

Q2.電気暖炉の炎で、お部屋を暖房できますか？　(対象：オプティフレームシリーズ)

A.『炎で暖房することはできませんが、内蔵のファンヒーターでお部屋をあたためることが可能です。』

電気暖炉の炎は、本物の炎ではありませんのでお部屋を暖房することはできませんが、ファンヒーターが内蔵されていますので炎演出を楽しみながらお部屋を暖房することが可能です。
※一部商品は暖房機能が付いておりませんので、ご注意ください。

Q3.何畳くらいまでのお部屋をあたためることが出来ますか？　(対象：オプティフレームシリーズ)

A.『電気暖炉の暖房目安は、1200Wタイプが6-8畳・1000Wタイプは5-7畳です。』

暖房効果は、建物の断熱性・地域・部屋の方角やお部屋の大きさなど様々な条件により変わります。
断熱性の高い住宅はより大きい広さでも暖房できますが、建築年数が比較的古く断熱性能が高くない場合は、5畳以下でもお部屋をあたためられない場合があります。

Q4.電気暖炉は何年くらい使用出来ますか

A.『使用される環境や使用時間などの使い方により、大きく機器寿命が変わります。』

使用される環境や使用時間などの使い方により、大きく機器寿命が変わるため耐用年数は定められておりません。
炎を演出するハロゲンランプや蒸気発生器などの消耗部品や電装部品は、使用状況や年月により劣化しますが、交換・修理・点検することにより長期にわたりご使用が可能です。
修理点検に関するお問い合わせは、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
ヒッツオンラインショップ(TEL)0120-65-1232　　バーグマン・カスタマー・センター(TEL)0120-583-570

＜消耗品交換目安＞

ハロゲンランプの交換目安約2,000-3,000時間蒸気発生器の交換目安約4,000-5,000時間

※交換目安はご使用の環境によって前後する場合があります。
※消耗部品の交換の際は、部品が高温になっている場合がありますので、ご注意ください。

Q5.製品の上に小物をおいても大丈夫ですか？

A.『電気暖炉の上には、物を置いたり被せたりしないでください。』

家財や機器の故障・変色、火災の危険がありますので、下記を参照に離隔距離を確保してください。
詳しくは、各取扱説明書の「設置の方法」をご参照ください。

Q6.床に直接おいても大丈夫ですか？

A.『大丈夫です。床材が傷つきやすい場合は、設置・移動の際にご注意ください。』

床に直接おいてご利用いただいても大丈夫です。
但し、床材が傷つきやすい場合は、養生のためのシートを敷いたり、移動の際は持ち運ぶなどしてください。
※本体下部にヒーター吹き出し口がありますので、毛足の長いカーペットなどは使用しないでください。火事や故障の原因となる場合があります。

Q7.加湿効果はありますか？　(対象：オプティミストシリーズ)

A.『光と水で炎を作り出すオプティミストシリーズは、加湿効果があります。』

但し、一般的な加湿器よりも加湿効果は弱いので、お部屋の大きさに合わせて他の加湿器を併用してご利用ください。
電気暖炉の加湿能力：約70㎖/h
電気暖炉の適用床面積：2〜3㎡（1〜2畳）
※一般社団法人日本電気工業会規格による。

Q8.お水の代わりに、アロマオイルなどを入れて使用しても大丈夫？　(対象：オプティミストシリーズ)

A.『故障の原因となりますので、水道水以外は入れないでください。』

水タンクには、水道水以外を入れると故障の原因になりますので、アロマオイルや飲料水など入れないでください。

Q9.薪やガスなどの燃料や、煙突などの排煙設備は必要？

A.『いいえ、必要ありません。ご家庭用の100V電源があればご使用できます。』

薪やガス・エタノールなど等の燃料は一切使わず、煙突などの排煙設備や耐火設備は必要ありません。
家庭用の１００V電源だけで気軽にご使用頂けます。

Q10.暖房機能を使わずに、炎の演出だけで使えるの？

A.『炎演出のみをご使用いただくことも可能です。』

暖房機能を使わずに炎演出のみをご使用いただけます。
もちろん暖房機能を使いながら炎演出をお楽しみ頂く事も可能です。

Q11.機種ごとの違いは何ですか？

A.『炎の種類や機能・価格の違いで、幅広い種類を揃えています。』

ディンプレックス電気暖炉は、炎の種類・大きさ・機能などシンプルでお求めやすい機種から、よりリアルで高機能なハイエンド機種まで幅広いラインナップを揃えています。

Q12.子供やペットがいるのですがやけどの心配はないですか？

A.表面温度は33-34℃で低温ですが、温風吹き出し口や機器内部は高温になりますので、ご注意下さい。

電気暖炉の表面温度は平均で33～34℃くらいです。
ただし、暖房時は温風吹き出し口が約90℃位と高温になりますので、ご注意ください。
また、商品内部に設置されているハロゲンランプや蒸気発生器も使用時は高温になりますのでご注意ください。

Q13.延長コードを使っても大丈夫ですか？

A.『延長コードの使用は避け、2口コンセントでは片方をあけて使用してください。』

2口コンセントでは、安全のために片方は必ずあけて使用してください。

電気暖炉は、おおよそ1,000W以上と容量が大きい為、コンセントが熱をもち、変形したり緩むなどの故障の原因になります。
電源プラグがコンセントに根元まできっちり差し込まれていなかったり、緩い場合も同様の現象が発生する恐れがあります。
また、延長コードの使用は避けてください。
延長コードや分岐ソケット、テーブルタップなどを使うと、気づかずにコンセントの容量をオーバーしていたり、コンセントに埃がたまったりして、異常過熱や火災の心配があり大変危険です。